Importância dos Custos e Benefícios Marginais

As empresas e seus clientes equilibram constantemente custos e benefícios. Um cliente que compara os preços do cardápio decide qual refeição lhe dará mais prazer pelo preço. As metas de produção de negócios devem considerar os custos de fabricação e o benefício de vender itens para fins lucrativos. Os custos e benefícios marginais determinam quando as compras ou a produção se tornam muito caras para continuar.

Custo vs. Benefício

Para seus clientes, o benefício marginal é o ganho adicional que cada cliente recebe de uma compra adicional. O custo marginal é a despesa. Com alguns itens, como medicamentos que salvam vidas, cada garrafa que o cliente compra de você oferece o mesmo benefício. Para muitos outros itens, o valor eventualmente declina: um cliente que paga US $ 5 por uma xícara de café pode decidir que uma segunda xícara também vale US $ 5, mas não um terço. O custo marginal é o mesmo, mas o benefício marginal - seu prazer - diminuiu.

Decisões Empresariais

Da perspectiva de um proprietário de negócios, o benefício marginal é o lucro extra que você produz a partir da produção de mais bens, enquanto o custo marginal é a despesa de produzi-los. Esses custos e benefícios são influenciados por seus clientes: se você produz mais grãos de café do que seus clientes desejam em um dia, o custo marginal do excesso de grãos não produz nenhum benefício. As margens variam com o tempo: um novo produto que gera poucas vendas terá custos marginais mais altos para cada item do que quando é capturado e você pode fabricar e vender a granel.

Análise de custo-benefício

Os custos e benefícios marginais figuram em muitos tipos de decisões. Ao expandir sua força de trabalho, você pesa o benefício marginal de cada funcionário adicionado em relação ao custo de pagá-los. Se você oferece um serviço extra para os clientes, você quer cotá-lo para que seus benefícios marginais excedam os custos. Isso pode ser complicado: se o serviço for gratuito, por exemplo, você poderá se beneficiar da maior fidelidade do cliente, mas poderá usá-lo com tanta frequência que o custo ainda será muito alto.

Alterar

Se você alterar os benefícios ou custos marginais o suficiente, as decisões também mudarão. Se você reduzir o custo do segundo ou terceiro refil do cliente, isso poderá convencer o cliente a gastar mais dinheiro. Enquanto o benefício de vender refis mais baratos supera seu custo, ambos ganham. Se você encontrar uma nova tecnologia de produção que reduza o custo marginal de produzir mais de seu produto, os benefícios marginais de aumentar a produção começam a melhorar.