Práticas de RH que podem contribuir para o comportamento ético

Os departamentos de recursos humanos geralmente servem como um balcão único para práticas de emprego, informações sobre operações e questões jurídicas. Como todos devem ser processados ​​por meio do RH e, como o departamento é frequentemente responsável por implementar e educar sobre novas políticas, os recursos humanos em sua empresa podem instituir práticas que promovem, incentivam e educam sobre o comportamento ético no local de trabalho.

Práticas de contratação

Os departamentos de RH geralmente têm a tarefa de ajudar a recrutar novos funcionários e, muitas vezes, investigar as origens dos funcionários. Ao chamar referências, cruzar informações sobre currículos e verificar as reclamações de possíveis funcionários, a equipe de RH pode verificar se a empresa está contratando um funcionário honesto que fez o que ela alega. Durante a entrevista, perguntar a um funcionário algumas questões éticas pode ajudar a avaliar como ela reagiria diante de um dilema ético real. Não apenas examine a resposta do empregado; em vez disso, olhe para o comportamento dela, linguagem corporal e tom de voz para determinar se ela se sente forte sobre o comportamento ético ou se está apenas dando uma resposta ensaiada.

Liderando pelo exemplo

Em todos os negócios, o comportamento de liderança afeta o comportamento dos funcionários. Embora os departamentos de RH geralmente não estejam envolvidos no gerenciamento diário, eles interagem com os funcionários quando os funcionários têm dúvidas sobre benefícios, remuneração e outros problemas. Funcionários de RH amigáveis ​​e cordiais, que evitam fofocas e são honestos e justos com os funcionários, podem ajudar a incentivar os funcionários a se envolverem em comportamentos semelhantes. Também é importante que o departamento de RH evite grandes promessas. Não diga a uma funcionária que ela pode obter um benefício para o qual ela pode não ser qualificada e certifique-se de que os funcionários tenham informações suficientes sobre as políticas de RH para tomar boas decisões. Políticas de não discriminação e promoção da diversidade podem encorajar esse comportamento no local de trabalho.

Educação continuada

O assédio sexual, a discriminação religiosa, os direitos das pessoas com deficiência e as questões pertencentes a grupos minoritários são geralmente do domínio dos departamentos de RH. O treinamento regular sobre obrigações legais, bem como o comportamento ético, pode ser altamente eficaz. Não basta colocar funcionários na frente de um vídeo; em vez disso, trabalhe para envolvê-los em uma discussão significativa que incentive a empatia por grupos historicamente oprimidos e ensine as pessoas a se relacionarem de forma justa e legal com os outros. O departamento de RH deve garantir que as novas contratações estejam cientes das políticas da empresa; Isso geralmente ajuda a evitar violações antes que elas ocorram.

Políticas de porta aberta

Os departamentos de RH costumam ser a primeira parada para os funcionários que têm reclamações por discriminação ou preocupações com a administração. Ao promover uma política de portas abertas, o RH pode impedir que pequenos problemas se tornem grandes problemas. Mantenha as reclamações dos funcionários confidenciais e nunca tente convencer um funcionário de que sua reclamação não é legítima. Em vez disso, ouça com empatia e ofereça soluções reais e acionáveis. Quando um funcionário relata um problema sistêmico, o RH deve informar isso à gerência e os gerentes e proprietários devem ouvir e implementar as recomendações de RH.