Um fone de ouvido sem fio da Microsoft não liga
Os headsets sem fio da Microsoft são úteis para comunicação com clientes e parceiros de negócios por meio de serviços de bate-papo e aplicativos baseados na Internet. Os dispositivos contêm baterias recarregáveis que impedem que o fone de ouvido ligue se as baterias estiverem esgotadas. Seu fone de ouvido também não liga se estiver muito frio ou muito quente na área em que você estiver usando o dispositivo ou se outro dispositivo sem fio estiver interferindo com o fone de ouvido.
Carregamento
A bateria do seu fone de ouvido sem fio da Microsoft não ficará carregada para sempre, e o fone de ouvido não ligará se você não carregar o dispositivo regularmente usando o adaptador de energia CA. Conecte o adaptador de energia CA do fone de ouvido a qualquer tomada elétrica disponível e, em seguida, conecte o conector menor do adaptador ao conector de energia do fone de ouvido sem fio. As quatro luzes do fone de ouvido começam a piscar individualmente, indicando que a bateria está sendo carregada. Quando todas as quatro luzes estão piscando ao mesmo tempo, a bateria do seu fone de ouvido está totalmente carregada e pronta para uso. Carregue seu fone de ouvido durante a noite ou pelo menos 6 horas para eliminar o incômodo de recarregá-lo durante o dia de trabalho. Enquanto o fone de ouvido estiver recarregando, você não poderá usá-lo com seu computador, sistema de jogo ou outro dispositivo. Você também pode carregar a bateria do seu fone de ouvido sem fio conectando seu cabo USB a qualquer porta USB disponível no seu computador.
Temperatura
Como outros eletrônicos, a temperatura afeta o fone de ouvido sem fio e pode impedir que o dispositivo seja ligado. O fone de ouvido funciona corretamente em um ambiente que contém uma temperatura entre 68 a 75 graus Fahrenheit, também conhecida como temperatura ambiente. Essa temperatura também deve ser mantida durante o processo de carregamento. Se o fone de ouvido estiver muito quente ou muito frio, as duas primeiras luzes de status em seu microfone piscarão repetidamente em uma seqüência de 1-1-2, indicando o problema de temperatura. Aguarde até que a área atinja a temperatura ambiente antes de usar ou carregar o fone de ouvido sem fio.
Interferência de metal
A interferência de decorações metálicas ou acessórios no computador ou grandes objetos de metal, como armários e maquinário, pode interferir no fone de ouvido sem fio e fazer com que ele não seja ligado ou funcione corretamente. Mova seu computador e fone de ouvido para longe desses itens imediatamente para eliminar o problema. Reinicie o computador ou o dispositivo com o qual você está usando o fone de ouvido para redefinir a conexão sem fio. Pressione o botão "Conectar" no fone de ouvido para restabelecer a conexão com o seu computador.
Interferência sem fio
Telefones sem fio, transmissores de vídeo sem fio, fornos de microondas, telefones celulares, fones de ouvido Bluetooth e outros dispositivos sem fio que operam na faixa de 2, 4 Gigahertz também podem interferir no fone de ouvido sem fio da Microsoft e fazer com que ele não seja ligado e operado. Mova esses dispositivos sem fio para longe do computador e do fone de ouvido. Reinicie o computador e restabeleça a conexão com o fone de ouvido.